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美的空调故障维修2例
添加者:管理员  添加日期:2015-4-10

西安美的空调售后:KFR-26GW/BPY-R  

故障现象:内机工作3分钟出现E1  

 

处理过程:通电试机,内机运转正常。当内机工作3分钟时,整机?;ね;?,??匚薹ǹ?,内机出现通讯故障。根据故障出现时间断定为故障应出现在外机上。因KFR-26GW/BPY-R外机主控板和电源板集成在一起,仔细检查得出变频??槲?span class="xjb">+5V和+12V输出,故断定为变频??榛?。

 

解决措施:更换变频???span class="xjb"> 

 

经验总结:从测量数据分析结论,更快更准确。 

 

 

西安美的空调售后:KFR-26GW/BPY-R  

 

故障现象:?;毕允疚露扔肷瓒ㄎ露炔灰恢?span class="xjb">(相差4原因分析:根据用户反映的情况,检测情况为:工作电源正常(218V)。工作压力(制冷时)为:0.4MPa。电控功能正常,??仄鞑僮魍耆?。出风温度47℃。判断该机本身不存在任何问题。但是,?;笨盏魇夷诨允镜奈露扔肷瓒ㄎ露热肥荡嬖谄睿ㄗ畲笙嗖?span class="xjb">4℃),与该机的宣传所说(室内温差在+0.5℃)不一致。经耐心与用户沟通、解释,用户满意。  

解决措施:向用户耐心解释说明。  

 

经验总结:网点遇到此类问题应当耐心细致的与用户进行沟通,作好解释工作,关键是要了解用户所想达到的目的,最大限度的达到用户的满意。    

版权所有:西安美的空调售后服务  联系电话:029-86693633  西安格力空调售后电话
  



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