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详细内容
美的空调服务政策
添加者:管理员  添加日期:2017-2-27
产品大类
产品购买日期
包修政策内容
美的空调
变频空调
2012年11月15日起
整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。
2010年4月17日-2012年11月14日
整机免费包修十年。(该日期前购机,则按普通空调标准执行包修)。
普通空调
2005年1月1日起
整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。
1999年6月1日-2004年12月31日
整机免费包修三年,压缩机免费包修五年,其它按照国家新三包规定办理。
厨房空调
2010年1月1日起
厨房空调,整机免费包修三年,两件滤油网共包用两年,其它按照国家新三包规定办理。
大冷霸空调
2009年5月1日起
整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件)。
2006年2月1日-2009年4月30日
整机免费包修二年,压缩机包修三年。
酷风空调
2011年8月15日起-2013年11月30日
家庭用户整机包修六年;单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修,无签订合同的,整机包修六年。
2010年6月1日-2011年8月14日
家庭用户整机包修两年,主要配件(压机、风扇电机、主板)包修三年;单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修,无签订合同的,整机包修两年(包括主要配件)。
2010年5月31日及以前
整机免费包修六年。
七匹柜机
2006年2月1日起
整机包修二年,压缩机包修三年(如果用户反映合同与包修卡冲突——包修卡上写的是6年,则按包修卡上内容来包修)。
微型移动空调
2012年1月1日起
整机免费包修两年,家庭用户主要零部件包修三年。
太阳能空调
2010年12月1日起
整机免费包修六年。
抽湿机
2014年1月25日起
整机免费包修六年。
浴室空调
2014年4月1日起
整机免费包修三年。
华凌空调
变频空调
2012年11月15日起
整机免费包修六年(含压缩机、电机、电控等所有空调部件),其它按照国家新三包规定办理。
2010年4月17日-
2012年11月14日
整机免费包修十年(该日期前购机的,按普通空调标准执行包修)。
普通空调
2006年1月1日起
整机免费包修六年。
2000年5月1日-2005年12月31日
华凌空调(窗机除外)整机免费包修三年,压缩机包修六年。
酷风空调
2011年8月15日起
家庭用户整机包修六年;单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修,无签订合同的,整机包修六年。
2010年6月1日-2011年8月14日
家庭用户整机包修两年,主要配件(压机、风扇电机、主板)包修三年;单位用户根据已签订合同约定的包修期限包修,无签订合同的,整机包修两年(包括主要配件)。
2010年5月31日及以前
整机免费包修六年。
小天鹅空调
所有空调
2011年3月1日起
整机免费包修六年。
2000年1月1日-2011年2月28日
整机包修三年,压缩机包修五年。
说明
1、金卡用户按照金卡承诺内容进行包修;
2、抽湿机:家用包修型号为N3-DG、N3-T1系列;
3、 天扬星、十匹柜、座吊机、睿泉热水机、普通移动空调都属于商用空调经营,家用空调不负责维修、不结算安装费;
4、酷风系列产品2013年12月1日以后划归商用空调经营,2013年12月仍由家用负责维修,2014年1月1日起家用空调不负责维修、不结算安装费用;
5、从美的官方指定网站(京东商城、苏宁易购、美的电器天猫官方旗舰店)网购产品与实体店购买产品包修政策一致;非美的官方指定网站网购产品,如非我司指定签约技术服务网点安装的不包修。
版权所有:西安美的空调售后服务  联系电话:029-86693633  西安格力空调售后电话
  



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